Sales Performance Management: Vertriebserfolg messbar machen. KPIs, Pipeline-Tracking und datenbasierte Verkaufssteuerung für mehr Abschlüsse.
Contract Logistics Performance: Echtzeit-Monitoring für operative Exzellenz. KPIs, Dashboards und Prozessoptimierung in der Kontraktlogistik.
Preisänderungsüberwachung: Automatische Systeme für dynamisches Pricing. Wettbewerbsfähig bleiben durch intelligentes Monitoring.
Produktivitätsmanagement: Effizienz steigern durch smarte Tools. Workflows optimieren, Ressourcen optimal nutzen und Leistung messen.
Call-Center-Lösungen: Effiziente Kundenkommunikation durch intelligente IT-Systeme. Performance-Management und Qualitätssicherung für optimalen Service.
Orchestrierungs- und Event-Konsolidierungsplattform. Automatisierte Service-Visibility von Booking bis Delivery über Legacy- und moderne Systeme. Konzeption + Implementierung seit 2006.
Spezialsoftware für transparente, nachvollziehbare Baustellenlogistik: standort-/einbauortbezogene Warenverwaltung, Beschaffungssystem mit direkter Nachunternehmer-Einbindung, Ende-zu-Ende digital unterstützter Prozess (Anlieferung bis On-Site-Tracking).
Transformation zu selbst-optimierenden Abläufen mit BI auf allen Ebenen. Transformation Lead + Implementierungspartner. Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und lokaler Verantwortung etabliert.
Real-time Digital Twin eines Logistik-Netzwerks (220 Länder). BusinessCode: Erfinder, Lead-Architekt, Implementierungspartner seit 2005. Verlagerung von Performance-Verantwortung von Zentrale zu lokalen Einheiten, Jahr-für-Jahr +1% Performance-Verbesserung.
Erzeugung von Tracking-Events aus Sortiersystem-Telegrammen. Standardisierungsschicht für GSOP-konformen globalen Nachrichtenstandard. Alle DHL-Express-Sortierstationen Deutschland, ~100.000 Events/Tag, 7 Jahre Betrieb, 2nd/3rd-Level-Support durch BusinessCode.
Konfigurierbares Transit-Time-Management bis Courier-Ebene. Re-Architektur auf Zip-to-Hub-Logik. Implementierungspartner seit 2007. Transit-Zeiten verlässlich, KPIs realitätsnah, „dispute free".
Orchestrierung datenintensiver Prozesse: Referenzdaten-Management, Capability Management (Zip-2-Zip global, Millionen Datensätze), Fleet/Tour/Route-Management, Control Tower europäischer Landverkehr. Ease of Use für tausende Daily User.